關於門票

恕不接受電話訂票，也不在售票窗口販售預售票。請至網站購買預售票。

無法透過便利商店的店內機台等直接選購票券。 不過，若在MobilityStation選擇於7-ELEVEN門市付款及取票，即可在日本境內的7-ELEVEN門市付款並領取票券。
詳情請參閱MobilityStation 的付款方式。

開賣後即可指定座位，您可在購票時選擇座位。請注意，視銷售情況而定，您想選的座位可能已售罄，無法選擇。

若在票券領取方式中選擇「7-Eleven門市付款」，即可在門市以現金付款。但購買金額、購買張數及選擇期限等均有限制。此外，選擇7-Eleven門市付款須另付手續費。詳情請參閱MobilityStation的手續費與付款方式。

您可以选择信用卡付款或在7-Eleven门店付款。
可使用的信用卡品牌：American Express、VISA、Mastercard、JCB、Diners Club（僅限一次付清）
※簽帳金融卡、預付卡及海外發行的信用卡可能無法登錄。是否可使用取決於發卡公司或支付服務業者的判斷，因此即使您來詢問，我們也無法答覆。

若選擇在7-Eleven門市付款，即可使用現金支付。但依票券種類或購買條件，可能無法使用此付款方式。
此外，以下情況無法使用7-Eleven門市付款。
・單次購買20張以上門票時
・付款總金額達30萬日圓以上時
・購買部分不適用的票券時（例如：將正面停車場等不適用於7-ELEVEN門市付款的票券，與觀賽門票放在同一購物車購買時）
※若包含不適用的票券，僅能以信用卡付款。
※選擇於 7-ELEVEN 門市付款的期限為2027年4月7日（星期三）23:59。
※關於不適用的票券及其他條件，請參閱此處（PDF：593KB）。

付款期限依購買日期而異。請查看購買完成通知電子郵件，或從 MobilityStation 的 MENU 查看「我的票券」。
若未在期限內付款，訂單將自動取消。

若使用信用卡付款時顯示錯誤訊息，可能與信用卡使用狀況或身分驗證服務（3D Secure）等因素有關。詳情請參閱此處。

除部分地區外，您也可以從海外購買。如果顯示「無法顯示您指定的頁面」，請確認網路連線環境，或使用F1Tickets（外部網站）。

可能是您使用的網路環境（如 Wi-Fi）造成影響，或是您從限制存取的地區連線。請確認連線環境後再試一次。
若無法連線至 MobilityStation，請考慮使用F1Tickets（外部網站）或 Asoview!（僅限西區票券）。

只要未超過購買及持有數量上限，即可購買。
代表人可將購買的票券分配給其他入場者，藉此轉交票券。
關於票券分配方式，請參閱此處（MobilityStation官方線上商店）。
關於數量上限，請參閱可購買或持有的票券數量有上限嗎？。

各種票券均有購買及持有數量上限。
觀賽票：每筆交易最多可購買10張，每場賽事最多可持有30張
※Formula 1 Paddock Club™、VIP觀賽套房・尊爵版、Ferris Wheel Lounge每筆訂單最多可購買5張 ※S-BOX・R-BOX每筆訂單最多可購買1區 ※輪椅票最多2張，陪同者的R區座位票最多4張、V2・V1・B1區座位票最多2張 停車券：每筆訂單最多可購買2張（同一停車場限購1張），每場賽事最多可持有2張
同時購買的停車券：每張觀賽票最多可購買1張，團體座位每區最多可購買1張；每場賽事連同其他停車券，最多可持有2張

不販售僅適用於排位賽日或決賽日的單日票。不過，我們會販售僅限星期四入場的單日票。

請參閱「門票及觀賽注意事項」中的■收據開立方式。

一旦購買的門票，無論原因如何，均不可更換、修改、取消或退貨。
但透過MobilityStation一般販售購買的電子門票，除部分座位外，僅限在有效期限內且尚未使用的門票可上架轉售。
有關轉售服務，請參閱此處（MobilityStation官方線上商店）。
也請參閱關於門票變更與轉售。

為避免大量使用者同時存取MobilityStation而導致系統異常，您可以透過線上等候室排隊等候。當天的流程示意等詳細資訊，請參閱此處。

顯示的等候時間僅供參考。等候時間會依引導進度及網站流量而變動，因此可能增加或減少。即使等候時間有所變動，我們仍會依序引導，請繼續等候。

只要瀏覽器已啟用 Cookie，且未關閉虛擬等候室或瀏覽器，即使電腦或智慧型手機進入睡眠模式，或您正在瀏覽其他頁面，您的等候順位仍會保留。
但若輪到您後未在10分鐘內進入MobilityStation，您的排隊資格將失效。此外，進入MobilityStation後，若未在輪到您的時間起30分鐘內完成購買手續，也必須重新排隊。
系統不會通知您輪到您或已超過時限，請定期查看等候畫面。

如果您正在查看等候畫面，輪到您時，畫面會自動跳轉至「現在可以進入」頁面。
若您正在瀏覽其他分頁或進行其他操作，系統不會發送通知。請定期查看排隊等候畫面。
輪到您後，若未在10分鐘內進入MobilityStation，您的排隊資格將失效。此外，進入MobilityStation後，請在輪到您的時間起30分鐘內完成購買手續。

輪到您後若超過10分鐘，就必須重新排隊等候。 此外，系統不會通知您已輪到您或已超過時限。請定期查看排隊等候畫面。

順序等待未能正常進行。
進入虛擬等候室時，請先登入並啟用 Cookie 設定後再進入。
※若未登入就進入虛擬等候室，系統會顯示登入畫面。請依照畫面指示登入。
※若已登入並進入虛擬等候室，或在虛擬等候室關閉後才進入 MobilityStation，則不會顯示虛擬等候室的登入畫面。

請使用進入虛擬等候室時所用的帳號重新登入。
進入MobilityStation後，從輪到您的時間起30分鐘內，您的順位將予以保留。
若使用其他帳號登入，將依該帳號進入等候室的順序安排。

購票前，請先參閱MobilityStation 使用指南 Q&A：建議使用環境。

您可以依照以下步驟重新設定密碼。
【1】在 MobilityStation 的登入畫面選擇「忘記密碼」
【2】在密碼重設畫面輸入登入用的電子郵件地址，然後點選「傳送」
【3】確認寄送至登入電子郵件地址的郵件中所載的驗證碼
【4】在密碼重設畫面輸入驗證碼和新密碼，點選「重設密碼」即可完成重設
※下次登入起，請輸入重設後的密碼。
※若未收到驗證碼，請確認以下事項。
・電子郵件地址是否輸入正確
・是否混入全形字元等無效字元或空格
・您使用的電子郵件服務是否已設定為可接收來自 @mobilitystation.jp 網域的郵件
・請確認郵件是否被您使用的電子郵件服務歸類至垃圾郵件資料夾等處

請參閱購買流程（MobilityStation官方線上商店）中的會員註冊方式，確認註冊方法。

關於門票的購買方式，請點選這裡觀看影片。影片將清楚說明購買步驟。

相關資訊請參閱2027年焦點資訊。

是否販售當日票及販售方式，將於確定後公布。

請依F1日本大獎賽決賽當天（4月11日（星期日））的年齡購買門票。

可以使用成人票入場，但恕不退還差額。

居住於日本國內的旅客，適用4月1日時的新學年。無論入學典禮於何日舉行，4月1日起請依升學後的年級類別購買門票。
居住於日本國外的旅客，適用年齡類別，而非年級類別。詳情請參閱使用條款。

各類觀賽票券均不提供身心障礙者優惠。
不過，我們備有供輪椅使用者觀賽的「輪椅票」。輪椅票僅限輪椅使用者購買。詳情請參閱此處。

觀戰券的兌換是不可能的。入場時請務必攜帶您收到的門票。
※若遺失或遺忘，將無法透過購買紀錄進場。

門票無論因何原因（失竊・遺失・污損），在任何情況下都無法重新發行。
貴重的門票請妥善保管至比賽日，並務必攜帶當日以免遺失。

代表人可將購買的票券分配給其他入場者，藉此轉交票券。
關於門票分配，請參閱此處（MobilityStation官方線上商店）。

若購票者與同行者同時入場，無須將門票分配給同行者。若分開入場，請事先分配門票。

領取門票者也須註冊會員。請登入後領取門票。
您可以在收票人的「我的票券」頁面，或透過分配票券時收到的電子郵件等所載的網址，查看已收到的票券。
如果開啟網址時顯示「此分配票券的網址已失效，無法顯示票券。」，可能是收票人已開始辦理票券的重新分配手續。
如果收票者的「我的票券」頁面顯示「取消分配」按鈕，請點選該按鈕。重新分配程序取消後，票券就會正確顯示在收票者的「我的票券」中。

可以。已領取的票券會以「分配票券」顯示在收票者的「我的票券」中。點選票券上的「分配」按鈕，將票券重新分配給購買者，即可歸還票券。

每張票券在有效期間內僅限一人使用，不得由多人共用。

即使更換手機或刪除了購買完成通知電子郵件，只要使用購買時的帳號登入MobilityStation，仍可從「我的票券」顯示票券。詳情請參閱票券與觀賽注意事項中的■如何在MobilityStation顯示電子票券。

除部分不適用的座位類型外，僅在欲變更的座位尚有空位時，才能變更指定席（升級）。請參閱變更方式請見此處（MobilityStation官方線上商店）。
※持3歲以上通用票者，僅可升級為大人票。

在MobilityStation購票後，若無法到場，可透過此服務轉售符合資格的票券。轉售成功後，將退還扣除規定手續費後的金額。手續費詳情請參閱這裡。
關於不適用轉售服務的票券，請參閱購票與觀賽注意事項中的轉售服務說明；轉售服務的使用方式，請參閱MobilityStation使用指南。

請確認您的票券是否適用轉售服務。不適用的票券，請參閱票券與觀賽注意事項中的轉售服務說明。
此外，已分配的票券可由購買者上架轉售。請先將票券重新分配給購買者，歸還票券後才能上架。

若在交易期限前未成交，您持有的票券仍然有效，可憑票入場。
本服務不保證交易一定成交，亦不會匯款交易金額。

只有購票帳號可以使用升級功能。若票券已分配並由對方領取，請先將票券重新分配回購票者的帳號，即可進行升級。

持有指定席票券的觀眾，請在票面或電子票券上顯示的座位觀賽。持有西區票、攝影區票等未指定座位票券的觀眾，可在各票券規定的適用區域觀賽。詳情請參閱票券與觀賽注意事項中的賽車觀戰說明及各票種的介紹頁面。

F1日本大獎賽門票已包含鈴鹿賽車場入場費及園區遊樂設施無限搭乘，無須另外購買。

持有觀賽票的旅客，請在入口處出示觀賽票後入場。入場後搭乘遊樂設施時，無須再出示票券。

持有指定席票券的旅客也可以在西區觀賽。
請參閱票券與觀賽注意事項中的「賽車觀戰」。

視線受阻座位可能因圍欄、柱子、建築物、工作車輛或轉播設備等遮擋，導致賽道不易看清或無法一覽全貌。考量到這類觀賽環境，因此以視線受阻座位販售。購買前，請透過此處查看各座位的視野，確認視線受阻座位的實際觀看情況。

這是提供給業餘攝影師的票券。持票者可在活動期間自由進出指定區域，也可使用一般座位禁止使用的大型望遠鏡頭。
※大型望遠鏡頭僅限攝影師專用拍攝區域使用，請勿影響其他客人的視線和移動。
除攝影師專用區域外，在各觀賽區域內拍攝時，請使用總長度未滿26公分的相機。（不可使用總長度達26公分以上的相機）
拍攝地點詳情請參閱這裡。

這是專供攜帶兒童的家庭使用的座位。購買時須同時購買成人票及至少一張兒童票。
0至2歲兒童無須購買觀賽票，可坐在監護人腿上觀賽；但若使用S區家庭座位，仍須另行購買3歲至學齡前兒童票。
此外，此類座位購買後不適用「更換座位」及「變更年齡類別」。

輪椅席僅供使用輪椅的旅客入座。（未使用輪椅者，即使持有門票也無法使用）
購買輪椅席門票時，若尚有名額，可同時購買P1輪椅專用停車票。
V1、V2、B1席最多可有2名陪同照護者，R席最多可有4名；每位陪同照護者均須持有陪同者觀賽票。購買輪椅席時，可加購陪同者觀賽票。
※輪椅席區不適用座位變更（升級）及轉售。

F1日本大獎賽中，沒有提供賽道內的賽車手通行證一般銷售。（也沒有提供賽道內的車迷區通行證銷售。）

BOX座位以整個區域計價，即使未達容納人數仍可使用，費用一律相同。

2027年不販售。

F1 Experiences和Champions Club是由F1 Experiences販售、附帶體驗活動的觀賽套裝行程。販售內容、購買方式及使用條件，請參閱F1 Experiences官方銷售網站。

此停車場及停車券僅供支援J1772規格外部充電的電動車使用。非電動車即使持有停車券，也無法使用。

尺寸為5m×2.5m。

不販售加長型停車券。
車輛若無法停入5m×2.5m的停車格，即無法停車。此外，同一停車場每人限購1張停車券，因此也無法購買多張停車券使用。

F1日本大獎賽舉辦期間屬於不適用日期，因此無法使用。請購買觀賽票券。

F1日本大獎賽舉辦期間屬於不適用日期，因此無法使用。請購買觀賽票券。

觀賽後使用「事後故鄉應援捐款」服務，即可透過捐款的稅額扣除，減輕實際負擔。適用於透過MobilityStation購買的正式票券。詳情請參閱此處。
※已上架轉售或完成轉售的票券不適用（即使只有部分票券轉售，該訂單編號下的所有票券也都不適用）。