資訊

鈴鹿賽車場商店會員卡
關於未給予使用會員的積分

2024年9月23日

感謝您一直以來使用鈴鹿賽車場商店會員卡。
此次,我們發現針對本卡會員,在鈴鹿賽車場內的部分商店及線上商店「Mobility Station」的使用所應獲得的積分,在一定期間內未被發放。
對會員們造成的困擾,我深表歉意。
針對此事,我們將檢討管理體系,並努力防止再次發生。
敬請繼續支持鈴鹿賽車場商店會員卡。

①鈴鹿賽車場、鈴鹿賽車場商店內部分商店的使用分

<適用期間>
2019年9月4日~2024年6月4日的使用期間

<原因>
因收銀系統變更而導致的設定遺漏

<對應>
■截至2024年8月31日仍在持續的會員
・2022年4月2日~2024年6月4日的指定店鋪消費將根據購買數據,贈送積分。
・2019年9月4日~2022年4月1日的指定店鋪消費,因為購買數據已不存在,故將於2022年4月1日之前入會的會員統一贈送500點。
・積分將於2024年11月11日請求時反映。 ※不包括已退會者

■2019年9月4日至2024年6月4日的期間內為會員,現已退會的顧客
・由於無法提取購買數據,請確認您使用時的收據或信用卡使用明細等,
在2025年3月31日之前,請聯絡以下的詢問電子郵件地址。

②線上商店「Mobility Station」的使用部分

<適用期間>
2023年12月10日~2024年8月31日的使用期間

<原因>
因票務系統及支付代辦公司變更而造成的設定遺漏

<對應>
■截至2024年8月31日仍在持續的會員
・根據購買資料,將會給予積分。
・積分將於2024年11月11日請求時反映。 ※不包括已退會者

■2023年12月10日至2024年8月31日的期間內為會員,現已退會的顧客
・由於無法提取購買數據,請確認您使用時的收據或信用卡使用明細等,
在2025年3月31日之前,請聯絡以下的詢問電子郵件地址。